Política de envío

1. COBERTURA
VANTAGE realiza envíos dentro del territorio peruano.
Actualmente, el envío gratuito aplica únicamente para Lima Metropolitana.
Para envíos a provincias, el cliente deberá contactarnos previamente al correo oficial para coordinar disponibilidad y costo de envío.
Correo de contacto: contactovantage@gmail.com

2. ENVÍO GRATUITO POR CAMPAÑA DE APERTURA
Por lanzamiento oficial, VANTAGE ofrece envío gratuito exclusivamente dentro de Lima Metropolitana, por tiempo limitado. Esta condición podrá modificarse o retirarse sin afectar pedidos ya confirmados y pagados.

3. TIEMPOS DE ENTREGA ESTIMADOS
Los plazos comienzan a contarse una vez confirmado el pago.

Lima Metropolitana: 24 a 72 horas hábiles.
Provincias: el tiempo de entrega será informado al cliente una vez coordinado el envío por correo electrónico.

Los tiempos son estimados y pueden variar por factores logísticos externos o causas de fuerza mayor.

4. CONFIRMACIÓN Y SEGUIMIENTO
Una vez despachado el pedido, el cliente recibirá confirmación por correo electrónico o mensaje con la información correspondiente. Es responsabilidad del cliente proporcionar datos correctos y completos para el envío.

5. DIRECCIÓN INCORRECTA O INCOMPLETA
Si el cliente proporciona una dirección incorrecta o incompleta:
- El pedido podrá retrasarse.
- El costo de reenvío será asumido por el cliente.

VANTAGE no se responsabiliza por errores en la información ingresada al momento de la compra.

6. RECEPCIÓN DEL PEDIDO
Al momento de recibir el pedido, el cliente debe verificar:
- Que el paquete no presente daños visibles.
- Que el producto corresponda al solicitado.

Cualquier observación deberá comunicarse dentro de las primeras 24 horas desde la entrega.